Vor dem Klick · Checkliste.
Lingerie online zu kaufen ist anders als ein Pullover. Schon weil aus Hygienegründen kein Rückgaberecht besteht. Diese kleine Checkliste hilft, dass du nicht enttäuscht wirst.
Vor der Bestellung prüfen
- BH-Größe gemessen (siehe Ratgeber Nr. 1)
- Konfektionsgröße in Größentabelle der jeweiligen Marke gegengecheckt
- Produktbeschreibung gelesen — Material, Schnitt, Cup-Empfehlung
- Bilder genau angeschaut — Detail-Fotos zeigen oft mehr als das Hauptbild
- Im Zweifel: per Mail an info@blackdress.ch fragen vor dem Kauf
Versand & Lieferung.
Wir versenden ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Versandkostenfrei ab CHF 125.-, darunter werden die Kosten an der Kasse transparent angezeigt.
- Bearbeitung: Bestellungen bis 14:00 Uhr verlassen unser Lager am gleichen Werktag.
- Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Versand mit der Schweizerischen Post.
- Verpackung: Diskreter neutraler Karton ohne Hinweis auf den Inhalt — kein Außenstehender sieht, was drin ist.
- Tracking: Sobald wir verschicken, erhältst du per E-Mail die Sendungsnummer.
Hygiene & Rückgabe.
Wichtig: Auf Lingerie und Dessous gibt es kein Rückgaberecht. Diese Regelung schützt dich und alle anderen Kund:innen.
Sobald ein Stück unser Lager verlassen hat, können wir Hygiene-Standards für die nächste Person nicht mehr garantieren. Würden wir Rückgaben akzeptieren, hätten andere Kund:innen die Sicherheit nicht mehr, ein wirklich ungetragenes Stück zu bekommen.
Bei fehlerhaftem oder falsch geliefertem Produkt ist es kein Rückgabe-Fall, sondern ein Reklamationsfall — schreib uns innert 7 Tagen mit Bild + Bestellnummer an info@blackdress.ch, wir kümmern uns sofort.
Charity-Anteil.
Pro Bestellung gehen CHF 3.- automatisch an die Krebsliga Schweiz — das Pink-Ribbon-Engagement ist Teil unseres Selbstverständnisses, nicht eine Werbeaktion. Bei jedem Kauf siehst du den Beitrag transparent ausgewiesen.
Erst-Besteller-Code.
Mit dem Code FRSTTCH bekommst du 8% auf deine erste Bestellung. Nicht kombinierbar mit anderen Aktionen, gültig bis du angemeldet bist.
Wir freuen uns auf dich.